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Frequently Asked Questions

eSIMプランは購入と同時に有効化されます。支払いが完了するとすぐに利用可能となり、購入日から30日間有効です。その後は毎月自動的に更新され、30日間のサイクルで継続されます。事前購入の場合も即時に有効化されるため、開始日を指定することはできません。すぐに利用開始しない場合は、利用開始日に近いタイミングで購入することをおすすめします。

Holafly法人向けセンター(管理プラットフォーム)でeSIMを購入後、社員の携帯電話番号と会社のメールアドレスを入力するだけで割り当てることが可能です。割り当てられた社員はメールとWhatsAppでQRコードと手動コードを受け取り、すぐにインストールすることができます。

Holafly法人向けセンターのダッシュボードから、eSIMプランの利用状況を確認できます。購入、割り当て、プラン有効化のステータスから、次回の自動支払い日などの詳細まで表示されます。
Holafly法人向けセンターでは、月々の利用請求書が自動的に生成され、必要なときにすぐにエクスポートできます。

Daily接続のHotspotは1日あたり1GB、Unlimited MonthlyとAnnualは1日あたり10GBです。どのデバイスでも仕事をするのに十分なデータ容量です。

オーランド諸島, アルバニア, アルジェリア, アンドラ, アンギラ, アンティグア・バーブーダ, アルゼンチン, アルメニア, オーストラリア, オーストリア, アゼルバイジャン, バハマ, バーレーン, バングラデシュ, バルバドス, ベルギー, ベナン, バミューダ, ボリビア, ボネール島, ボスニア・ヘルツェゴビナ, ボツワナ, ブラジル, イギリス領ヴァージン諸島, ブルガリア, ブルキナファソ, カンボジア, カメルーン, カナダ, ケイマン諸島, 中央アフリカ共和国, チャド, チリ, 中国, コロンビア, コスタリカ, クロアチア, キュラソー, キプロス, チェコ共和国, コンゴ民主共和国, デンマーク, ドミニカ国, ドミニカ共和国, エクアドル, エジプト, エルサルバドル, エストニア, フェロー諸島, フィンランド, フランス, フランス領ギアナ, ガボン, ジョージア, ドイツ, ガーナ, ジブラルタル, ギリシャ, グレナダ, グアドループ, グアム, グアテマラ, ガーンジー, ギニアビサウ, ガイアナ, ハイチ, ホンジュラス, 香港, ハンガリー, アイスランド, インド, インドネシア, アイルランド, マン島, イスラエル, イタリア, コートジボワール, ジャマイカ, 日本, ジャージー, ヨルダン, カザフスタン, ケニア, キルギス, ラトビア, リベリア, リヒテンシュタイン, リトアニア, ルクセンブルク, マカオ, マダガスカル, マラウイ, マレーシア, マリ, マルタ, マルティニーク, モーリシャス, マヨット, メキシコ, モルドバ, モナコ, モンテネグロ, モントセラト, モロッコ, モザンビーク, オランダ, オランダ領アンティル, ニュージーランド, ニカラグア, ナイジェリア, 北マケドニア, ノルウェー, オマーン, パキスタン, パレスチナ, パナマ, パプアニューギニア, パラグアイ, ペルー, フィリピン, ポーランド, ポルトガル, プエルトリコ, カタール, コンゴ共和国, レユニオン, ルーマニア, ロシア, ルワンダ, サン・バルテルミー, サン・マルタン, サウジアラビア, セネガル, セルビア, セーシェル, シンガポール, スロバキア, スロベニア, 南アフリカ, 韓国, スペイン, スリランカ, セントクリストファー・ネービス, セントルシア, セントビンセントおよびグレナディーン諸島, スリナム, スウェーデン, スイス, 台湾, タンザニア, タイ, トリニダード・トバゴ, チュニジア, トルコ, タークス・カイコス諸島, ウガンダ, ウクライナ, アラブ首長国連邦, イギリス, アメリカ合衆国, ウルグアイ, ウズベキスタン, ベトナム, ザンビア

各eSIMは1台のデバイスにのみインストール可能です。一度アクティベートされると、別のスマートフォンやタブレットへ移行することはできません。デバイスを切り替える場合は、新しいeSIMが必要となります。