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Frequently Asked Questions

eSIMプランは購入と同時に有効化されます。支払いが完了するとすぐに利用可能となり、購入日から30日間有効です。その後は毎月自動的に更新され、30日間のサイクルで継続されます。事前購入の場合も即時に有効化されるため、開始日を指定することはできません。すぐに利用開始しない場合は、利用開始日に近いタイミングで購入することをおすすめします。

Holafly法人向けセンター(管理プラットフォーム)でeSIMを購入後、社員の携帯電話番号と会社のメールアドレスを入力するだけで割り当てることが可能です。割り当てられた社員はメールとWhatsAppでQRコードと手動コードを受け取り、すぐにインストールすることができます。

Holafly法人向けセンターのダッシュボードから、eSIMプランの利用状況を確認できます。購入、割り当て、プラン有効化のステータスから、次回の自動支払い日などの詳細まで表示されます。
Holafly法人向けセンターでは、月々の利用請求書が自動的に生成され、必要なときにすぐにエクスポートできます。

Always Onプランでは、毎月1GBを利用でき、リモートワークでも接続を心配する必要がありません。1GBを使い切ると、自動的に10GBプランまたは無制限プランが有効化され、そのまま業務を遂行できます。

無制限接続に含まれるホットスポットは、1日あたり10GBを提供します。これは、どのデバイスでも問題なく作業するのに十分なデータ量です。

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各eSIMは1台のデバイスにのみインストール可能です。一度アクティベートされると、別のスマートフォンやタブレットへ移行することはできません。デバイスを切り替える場合は、新しいeSIMが必要となります。