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Frequently Asked Questions
데이터 플랜은 언제 시작되나요?
eSIM 플랜은 구매 즉시 활성화됩니다. 즉, 결제가 완료되는 즉시 플랜을 사용할 수 있습니다. 구매일로부터 30일 동안 유효하며 매월 자동으로 30일 주기로 갱신됩니다. 만약 미리 구매하신다면 구매 즉시 요금제가 시작된다는 점을 참고해 주세요. 실제 사용 날짜에 맞춰 구매하시길 권장합니다.
구매한 eSIM은 어떻게 배정하나요?
Holafly 비즈니스 센터 플랫폼에서 eSIM 구매 시 직원의 휴대폰 번호와 회사 이메일 주소를 입력하면 직원은 이메일과 WhatsApp으로 QR 코드 및 활성화 코드를 받게 됩니다.
eSIM 사용량은 어떻게 확인할 수 있나요?
Holafly 비즈니스 센터 대시보드에서 구매 후 미배정 상태부터 배정된 eSIM, 플랜 활성화 상태, 각 사용자별 다음 자동 결제일까지 모든 정보를 편리하게 확인할 수 있습니다.
인보이스는 어떻게 처리되나요?
Holafly 비즈니스 센터에서 매월 사용량 기반의 인보이스를 확인할 수 있으며, 필요할 때 언제든지 발송할 수 있습니다.
내 eSIM에는 어떤 Hotspot이 포함되어 있나요?
Daily 연결의 Hotspot은 하루 1GB이며, Unlimited Monthly와 Annual은 하루 10GB를 제공합니다. 어떤 기기에서도 업무를 보기에 충분한 데이터입니다.
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