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Conectamos a tu empresa con soporte experto 24/7 para que nunca te detengas.

En Holafly, sabemos que estar conectado de manera internacional es clave para tus operaciones. Por eso, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte en cualquier momento y resolver tus dudas sobre la creación de tu cuenta, facturación, asignación de planes y más.

Queremos que tu experiencia sea ágil, segura y sin interrupciones. Estamos aquí para ayudarte.

Ponte en contacto con nuestro equipo haciendo clic en el cuadro de chat de la derecha.

+3000 empresas de todo el mundo confían en nosotros,
desde startups hasta grandes corporaciones internacionales

Preguntas frecuentes

El plan eSIM se activa inmediatamente después de la compra. Esto significa que, tan pronto como complete el pago, el plan estará listo para su uso. Tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de compra y se renueva automáticamente cada mes por otro ciclo de 30 días. Si compras el plan por adelantado, ten en cuenta que la activación comenzará inmediatamente, no en una fecha futura. Si no tienes intención de empezar a utilizar el plan de datos de inmediato, considera la posibilidad de comprarlo más cerca de la fecha de inicio prevista por tu equipo.
Los planes corporativos eSIM de Holafly permiten a tu equipo utilizar datos móviles e incluyen un número de teléfono europeo que les permite recibir SMS, muy útil para la autenticación de dos factores. No incluye un número de teléfono local para realizar llamadas. Aún así, pueden realizar llamadas utilizando aplicaciones como WhatsApp, Aircall o cualquier otra aplicación que funcione con datos de Internet, lo que elimina la necesidad de una tarjeta SIM local.
Una vez comprada la eSIM en la plataforma HBC, solo necesitarás el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico corporativa de tu empleado para asignársela. La recibirá por correo electrónico y WhatsApp con un código QR o un código manual para instalarla inmediatamente.
Desde el panel de control de HBC, tendrás una vista completa de todas tus eSIM, desde las compradas pero aún no asignadas hasta las ya asignadas, con detalles sobre la activación del plan y el próximo pago automático por usuario.

Una vez instalada la eSIM de Holafly for Business, el usuario podrá ver el número de teléfono europeo.
En iOS, solo tienes que ir a Ajustes del teléfono > Servicio móvil (Celular) > SIM. Aquí deberías ver las SIM/eSIM que has añadido. En Holafly eSIM, deberías ver un número de teléfono local que empieza por +43.
Para Android, ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM. Aquí deberías ver tus SIM/eSIM añadidas. En Holafly eSIM, deberías ver un número de teléfono local que empieza por +43.

Sí. Desde tu cuenta HBC, puedes gestionar cada suscripción de forma individual para cancelarla, reasignarla o reactivarla con solo unos clics.
Con Holafly Business Center, recibirás automáticamente tu factura mensual de uso en tu área de cliente, lista para exportar cuando lo necesites.
El plan Always On garantiza que su empleado disponga de 1 GB al mes para trabajar de forma remota sin preocuparse por la conectividad. Una vez consumido este 1 GB, se activará automáticamente el plan de 10 GB o ilimitado para garantizar que su empleado siga siendo productivo.

El Hotspot de tu conexión Unlimited incluye 10GB por día. Datos suficientes para trabajar sin problema en cualquier dispositivo.

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